Política de Privacidade

1Quem é responsável

HakkApps, LLC, 390 NE 191st St STE 59493, Miami, FL 33179, United States, é o controlador dos seus dados pessoais. Escreva para support@momiko.app sobre qualquer assunto desta página.

2Momiko não é um serviço médico

Momiko é um diário e um assistente para mães e pais. Oferece informações gerais de fontes públicas, não orientação médica, e não diagnostica nem trata. Não usamos seus dados para pesquisas médicas ou estudos clínicos.

3O que coletamos

Sua conta.

• Seu endereço de e-mail e a conta com a qual você entra (Apple ou Google) com seu identificador. Se você escolher "Ocultar Meu E-mail" da Apple, receberemos apenas o endereço de retransmissão.
• Seu nome, conforme fornecido pela Apple ou pelo Google no primeiro acesso ou conforme alterado por você no aplicativo, seu idioma e quando você consentiu com o tratamento de dados de saúde e com a Momi, com a versão do texto com o qual consentiu.

Sua família e seus filhos. São os dados que você insere.

• O nome da família, seus membros e suas funções, e convites pendentes. Mantemos os códigos de convite apenas em uma forma que não permite recuperar o código original.
• O perfil de cada criança: nome, data e, opcionalmente, hora de nascimento, sexo, semanas de gestação ao nascer se o bebê nasceu prematuramente, e uma foto se você adicionar. Para um bebê a caminho: a data prevista do parto e seu grau de precisão.
• Registros: mamadas, extração e reserva de leite, sono, fraldas, atividades e passeios, medidas de crescimento, marcos do desenvolvimento, alimentação complementar e reações a novos alimentos, temperatura, medicamentos, vacinas, contrações e listas no modo de espera pelo bebê, e as anotações que você escreve. Cada registro guarda quem o fez e quando.
• Configurações da família, como o calendário de vacinação de um país que você escolheu.

Dados de saúde. Quase tudo o que você registra sobre o corpo e os cuidados de uma criança — mamadas, sono, fraldas, crescimento, marcos do desenvolvimento, alimentação complementar e reações, observações, temperatura, medicamentos, vacinas e, no modo de espera pelo bebê, a data prevista do parto e as contrações — são dados de saúde. Só os tratamos com seu consentimento explícito, que você dá ao criar sua conta e pode revogar a qualquer momento (veja "Suas escolhas").

Perguntas à Momi. Se você usa a Momi, suas perguntas, as respostas da Momi e as conversas às quais pertencem (veja "Momi, a assistente de IA").

Assinatura. Qual plano você tem, seu status e suas datas, o preço, a moeda e o país da loja, os identificadores que a App Store ou o Google Play atribui à compra e a confirmação da compra pela loja. Não recebemos os dados do seu cartão ou da sua conta bancária — a loja processa o pagamento.

Mensagens ao suporte. O que você nos envia, incluindo seu endereço de e-mail e quaisquer anexos.

Notificações e e-mail. Se você permitir notificações: um token de push para cada um dos seus dispositivos com a versão do aplicativo, quais notificações você quer e seu horário silencioso com seu fuso horário. Enviamos e-mails de serviço ao seu endereço quando necessário, e nenhum e-mail de marketing.

Dados técnicos. Quando o aplicativo se comunica com nossos servidores, recebemos seu endereço IP, a versão do aplicativo e do sistema e a plataforma e, junto com uma pergunta à Momi, a região do seu celular. Nossos servidores registram cada solicitação em logs — a hora, o endereço solicitado, o endereço IP, o identificador da sua conta e o resultado, mas não o conteúdo dos seus registros (veja "Por quanto tempo mantemos os dados"). Se você permitir a localização para a previsão do tempo, o aplicativo envia uma área de aproximadamente 5 × 5 km, nunca suas coordenadas (veja "Clima e localização").

O que não coletamos. Não coletamos seus contatos, sua localização precisa, sua voz ou dados de outros aplicativos. As perguntas por voz à Momi são transformadas em texto no seu celular; o áudio nunca sai dele. Não usamos identificadores de publicidade nem ferramentas de análise que rastreiam como você usa o aplicativo.

De onde vêm os dados. De você; dos outros membros da sua família, que fazem registros sobre as crianças e veem seu nome; da Apple ou do Google quando você entra; e da App Store ou do Google Play sobre sua assinatura.

4Por que usamos os dados

• Para fornecer o Momiko a você e à sua família: manter o diário, sincronizá-lo entre seus dispositivos e com os membros da sua família, mostrar cálculos e recomendações e preparar o relatório para o médico. Base legal na UE e no Reino Unido: execução do nosso contrato com você (artigo 6(1)(b) do GDPR) e, para dados de saúde, seu consentimento explícito (artigo 9(2)(a) do GDPR).
• Para responder às suas perguntas com a Momi: com seu consentimento separado (artigos 6(1)(a) e 9(2)(a) do GDPR).
• Para mostrar a previsão do tempo e orientações de vestuário: execução do contrato; a permissão de localização no seu celular é uma escolha sua.
• Para gerenciar sua assinatura e verificar compras com a loja: execução do contrato.
• Para enviar as notificações que você ativou: execução do contrato. A opção "Novidades Momiko" fica desativada até você ativá-la; a base legal é seu consentimento (artigo 6(1)(a)).
• Para manter o serviço seguro e funcionando — logs, relatórios de falhas, proteção contra abusos, correção de erros: nosso legítimo interesse em um serviço confiável e seguro (artigo 6(1)(f)).

Não usamos seus dados para publicidade, não criamos perfis publicitários, não vendemos seus dados nem os compartilhamos para publicidade comportamental entre contextos. Não tomamos decisões sobre você baseadas exclusivamente em tratamento automatizado que produzam efeitos jurídicos ou efeitos igualmente significativos.

Você não tem obrigação legal de nos fornecer esses dados. Sem uma conta e o consentimento para dados de saúde, o Momiko não pode funcionar; a Momi, a localização e as notificações são opcionais.

5Quem vê os dados na sua família

Todas as pessoas de uma família veem todas as crianças dela e todos os registros delas, com o nome de quem fez cada registro, e podem adicionar, editar e excluir registros. A pessoa proprietária da família pode convidar e remover membros. Quando você entra em uma família, seus membros veem seu nome e podem ver quando seu celular recebeu os registros que eles fizeram. O aplicativo também pode mostrar quantos registros cada membro fez. Suas conversas com a Momi são suas: os outros membros não as veem.

6Momi, a assistente de IA

A Momi só funciona depois que você concorda na primeira tela dela. Depois disso, sempre que você faz uma pergunta sobre uma criança, enviamos a um serviço de IA:

• sua pergunta;
• até as últimas seis perguntas e respostas da mesma conversa, em texto;
• o perfil da criança conforme necessário para a Momi: nome, idade, sexo e, para um bebê nascido prematuramente, a idade corrigida; para um bebê a caminho, a data prevista do parto;
• para uma criança já nascida, os nomes das outras crianças já nascidas da família, com cada pergunta, para que os registros preparados a partir de uma frase sejam atribuídos à criança certa;
• seu idioma, fuso horário e a hora atual, para que "hoje" e "esta semana" tenham o mesmo significado que têm para você;
• os resultados que a Momi solicita para responder, apenas sobre a criança da sua pergunta: as mamadas e os volumes de hoje; o sono nas últimas 24 horas e nos últimos sete dias; a contagem de fraldas; a reserva de leite; a última medida e a curva de crescimento com seu percentil; os marcos assinalados para a idade atual; os alimentos experimentados, com alérgenos, status de introdução e os tipos e as datas das reações que você registrou; temperaturas e os nomes e horários dos medicamentos nos últimos sete dias, sem doses; a atividade de hoje; comparações com os dias recentes da própria criança; e os dados do clima e as orientações de vestuário. São os valores que você registrou, não apenas totais, e eles não indicam quem os registrou.

Se você permitiu a localização, o celular anexa essa área de aproximadamente 5 km a cada pergunta para que a Momi possa obter a previsão do tempo. Nosso servidor a usa apenas para isso e não a armazena com a conversa; o serviço de IA recebe os dados do clima e as orientações de vestuário resultantes, não a área. Não enviamos seus contatos, sua localização precisa, seu e-mail, seu nome ou os dados da sua conta, a menos que você os escreva na pergunta. Antes de uma pergunta ser enviada, ela é verificada quanto a sinais de emergência; se parecer uma emergência, o serviço de IA nem sequer é acionado e você recebe a orientação de procurar um médico.

O serviço de IA é Nome do serviço de IA. Ele encaminha a solicitação ao modelo de IA que escreve a resposta. Prazo de retenção do serviço de IA

Mantemos suas conversas para que você possa vê-las no histórico, até você excluir uma conversa, excluir sua conta, sair da família à qual a conversa se refere ou a criança ou a família ser excluída. Também mantemos um registro técnico de cada chamada ao serviço de IA, sem o texto da pergunta ou da resposta. Esse registro é mantido por 13 meses e, após 90 dias, deixa de estar vinculado a você.

Você pode desativar a Momi a qualquer momento em Menu → Conta → Seus dados → O que vai para Momi. A partir desse momento, nada mais é enviado; suas conversas anteriores permanecem no histórico pelo tempo descrito acima. O aplicativo pede consentimento novamente se você quiser usar a Momi mais tarde. Se mudarmos o serviço de IA, pediremos seu consentimento novamente antes de enviar qualquer coisa ao novo serviço.

7Clima e localização

A localização é usada apenas para a previsão do tempo e as orientações de vestuário, e somente se você permitir. Seu celular transforma sua localização em um quadrado de aproximadamente 5 × 5 km e envia apenas esse quadrado. Nosso servidor solicita ao Apple Weather a previsão do tempo no centro do quadrado e mantém a resposta para esse quadrado por até 24 horas, sem qualquer vínculo com você. Não armazenamos suas coordenadas e não registramos, inclusive em logs, quem consultou qual quadrado. Para "o que vestir na volta da maternidade para casa" no modo de espera pelo bebê, o celular envia a data prevista do parto junto com o quadrado. Nosso servidor consulta o Apple Weather para essa data e esse quadrado e mantém a resposta por até 24 horas, sem vínculo com você.

8Quem mais recebe dados

Usamos os prestadores de serviços a seguir. Cada um recebe apenas o que precisa para sua tarefa, e cada prestador que trata seus dados para nós está obrigado a protegê-los pelo menos no nível descrito nesta política e exigido pelas lojas de aplicativos. Os dados de contato de cada prestador estão no respectivo site. Apple e Google atuam como controladores independentes para autenticação e pagamentos; os demais tratam dados conforme nossas instruções:

• Hospedagem — nossos servidores e bancos de dados ficam na Alemanha (União Europeia), alugados de um provedor de hospedagem.
• Cloudflare (Estados Unidos) — a rede entre seu dispositivo e nossos servidores. As solicitações passam pelos centros de dados da empresa de forma criptografada e são descriptografadas ali a caminho dos nossos servidores, possivelmente em um centro de dados fora do seu país.
• Apple e Google (Estados Unidos e Irlanda) — autenticação (Iniciar sessão com a Apple, Google Sign-In), pagamentos e status de assinatura (App Store, Google Play) e notificações push (Firebase Cloud Messaging). Uma notificação push contém o texto da notificação, como o nome de um membro ou de uma família ou o preço de renovação, e os dados técnicos necessários para entregá-la.
• Apple Watch e Siri (Apple, Estados Unidos), somente se você os usar. Seu celular envia ao relógio uma cópia do estado atual pela conexão da Apple entre seus dispositivos: seu nome, os nomes das crianças, a última mamada e o último sono e os temporizadores em andamento. O relógio devolve o que você registra e mantém essa cópia até você sair da conta no celular. Os termos da Apple se aplicam ao que você diz à Siri; a Siri fala em voz alta a resposta curta do Momiko, que pode incluir o nome de uma criança se você tiver várias.
• Google Firebase Crashlytics (Estados Unidos) — relatórios de falhas: o que o aplicativo estava fazendo quando falhou, o modelo do dispositivo, a memória e a versão do sistema, e um identificador dessa instalação. Eles não contêm registros sobre seu bebê nem o identificador da conta.
• Apple Weather (Estados Unidos) — a previsão do tempo no centro de uma área de aproximadamente 5 km, com o idioma e o fuso horário e, para as roupas na volta da maternidade para casa, uma data; nada que identifique você.
• Nome do serviço de IA (Estados Unidos e os países dos provedores de modelos que utiliza) — respostas às perguntas à Momi, conforme descrito acima, somente se você consentiu.
• Resend (Estados Unidos) — entrega dos e-mails que enviamos a você.
• provedor de e-mail — nossa caixa de e-mail de suporte.

Também divulgamos dados se a lei exigir, para proteger os direitos e a segurança de usuários ou de outras pessoas, ou como parte de uma venda ou reorganização da nossa empresa nos termos desta política (artigo 6(1)(c) e (f) do GDPR). Não fornecemos dados a mais ninguém.

9Transferências internacionais

Alguns prestadores — Google, Apple, Cloudflare, Resend, nosso provedor de e-mail, o serviço de IA e os provedores de modelos que ele utiliza — podem tratar dados fora do Espaço Econômico Europeu e do Reino Unido, inclusive nos Estados Unidos. Quando a lei exige, essas transferências se baseiam nas Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia, no adendo do Reino Unido a elas ou no EU–US Data Privacy Framework, quando o prestador é certificado nesse âmbito. Você pode nos pedir uma cópia dessas salvaguardas em support@momiko.app.

10Por quanto tempo mantemos os dados

• Sua conta, suas famílias e seus registros — enquanto sua conta existir. Os registros de uma família permanecem com ela enquanto ela existir, mesmo depois que o membro que os fez sair.
• Um registro, uma criança ou uma família excluída — desaparece do aplicativo imediatamente e é apagado dos nossos servidores cerca de 90 dias depois. Até lá, é mantido para que todos os dispositivos da família recebam a informação da exclusão. Quando você substitui a foto de uma criança ou exclui a criança, a foto é apagada dos nossos servidores imediatamente, assim que a alteração chega até nós; ela não espera os 90 dias.
• Momi — conversas até serem excluídas conforme descrito acima; registros técnicos de chamadas de IA por 13 meses, desvinculados de você após 90 dias.
• Registros de assinatura e compras — enquanto sua conta existir; são excluídos com ela. As lojas mantêm seus próprios registros dos seus pagamentos.
• Logs do servidor e outros registros técnicos — até 7 dias.
• Notificações push — os registros de notificações push enviadas são apagados após 30 dias.
• Mensagens de suporte — até 12 meses após o encerramento da questão.
• Backups — prazo dos backups.
• Relatórios de falhas no Firebase Crashlytics — 90 dias.
• Registros de acesso da nossa equipe — qual conta ou família uma pessoa da equipe abriu ou alterou para responder a uma solicitação, sem seu conteúdo: até 12 meses.

11Exclusão dos seus dados

Você pode excluir sua conta no aplicativo a qualquer momento: Menu → Conta → Excluir conta. Veja o que acontece:

• Imediatamente: sua conta, seu perfil e consentimentos, suas conversas com a Momi, seus registros de assinatura e compras, suas configurações de notificação e seus dispositivos são excluídos, e sua sessão é encerrada em todos os lugares. Não há período de espera, e isso não pode ser desfeito.
• Em uma família em que só havia você, a família, as crianças dela e todos os registros delas desaparecem imediatamente e são apagados dos nossos servidores cerca de 90 dias depois; as fotos delas são apagadas imediatamente.
• Em uma família com outros membros, a família permanece com eles: se a propriedade da família era sua, ela passa para o membro que entrou primeiro; as crianças e os registros — incluindo os que você fez — permanecem com a família, e seu nome é removido deles; resta apenas um identificador interno sem significado.
• Se você entrou com a Apple, pedimos à Apple que revogue o acesso do Momiko ao seu Apple ID.
• Excluir sua conta não cancela a assinatura na App Store ou no Google Play — faça isso na loja.

A pessoa proprietária também pode excluir uma única criança ou a família inteira, o que exclui os registros correspondentes para todos. Sem o aplicativo, veja Exclusão da sua conta.

12Suas escolhas

• Revogar consentimento para dados de saúde: Menu → Conta → Revogar consentimento para dados de saúde. O Momiko não pode manter registros sem esse consentimento, por isso a revogação exclui sua conta da mesma forma descrita acima. A revogação não afeta o tratamento realizado antes. Os registros de uma família com outros membros permanecem com essa família; para remover registros sobre sua gravidez, exclua-os antes de revogar o consentimento ou escreva para nós.
• Momi: desative-a na tela "Seus dados" a qualquer momento.
• Localização, notificações, microfone e reconhecimento de fala, câmera, fotos: permita ou negue o acesso nas configurações do seu celular; o restante do aplicativo continua funcionando. A câmera é usada apenas para ler códigos QR de convite, e das suas fotos recebemos apenas a que você escolhe.
• Novidades Momiko: desativadas, a menos que você as ative em Menu → Notificações.
• Baixar seus dados: Menu → Conta → Seus dados → Baixar meus dados fornece os registros de cada criança como arquivo CSV, com ou sem assinatura. Um relatório em PDF para o médico fica na aba Bebê.

13Seus direitos

Dependendo de onde você mora, você tem o direito de acessar seus dados e obter uma cópia deles, corrigi-los, excluí-los, restringir seu tratamento ou se opor a ele, recebê-los em formato portável e revogar o consentimento a qualquer momento. Você pode fazer a maior parte disso no aplicativo; para qualquer outra coisa — incluindo uma cópia completa dos dados da sua conta e do seu perfil — escreva para support@momiko.app. Respondemos em até um mês e podemos precisar confirmar que a solicitação vem de você.

Você tem o direito de se opor a qualquer momento ao tratamento baseado em nosso legítimo interesse (logs, relatórios de falhas, proteção contra abusos), por motivos relacionados à sua situação. Escreva para support@momiko.app.

• União Europeia e Reino Unido: estes são seus direitos de acordo com o GDPR e o UK GDPR. Você pode apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados do país onde mora ou trabalha.
• Estados Unidos: não vendemos nem compartilhamos informações pessoais e não as usamos para publicidade direcionada. Usamos informações pessoais sensíveis, como dados de saúde, apenas para fornecer o Momiko, por isso não há nada a limitar. Residentes da Califórnia e de outros estados com leis de privacidade podem exercer os direitos acima, incluindo conhecer, excluir e corrigir, sem receber tratamento diferente, e podem pedir a alguém que autorizem que faça uma solicitação em seu nome. Se negarmos uma solicitação, você pode recorrer respondendo à nossa resposta; respondemos a um recurso em até 45 dias e explicamos nossa decisão por escrito. Se o recurso não for acolhido, você pode apresentar uma reclamação ao procurador-geral do seu estado.
• Brasil, Coreia do Sul, Japão, Austrália e outros países: você tem os direitos que a legislação local lhe concede e pode exercê-los da mesma forma. Veja também "Informações específicas por país".

14Dados de saúde do consumidor

Se você mora em um estado dos EUA com uma lei de dados de saúde do consumidor, como Washington ou Nevada, veja nossa Política de Privacidade de Dados de Saúde do Consumidor separada.

15Informações específicas por país

• Brasil (LGPD): o contato para proteção de dados (encarregado) é HakkApps, LLC, support@momiko.app. Você também pode apresentar uma reclamação à autoridade brasileira de proteção de dados (ANPD). As transferências internacionais se baseiam no seu consentimento, quando você o deu, e nos contratos com nossos prestadores.
• Coreia do Sul (PIPA): o contato responsável pela privacidade é HakkApps, LLC, support@momiko.app. Seus dados são transferidos ao exterior pela rede quando você usa o aplicativo, para os prestadores e países listados em "Quem mais recebe dados" e "Transferências internacionais", para as finalidades e pelos períodos descritos ali; você pode recusar deixando de usar o recurso em questão (Momi, clima) ou excluindo sua conta. Os dados são destruídos por exclusão dos nossos bancos de dados, e os backups são sobrescritos durante sua rotação.
• Japão (APPI): a empresa responsável (business operator) é a HakkApps, LLC, 390 NE 191st St STE 59493, Miami, FL 33179, United States. Os destinatários estrangeiros e seus países estão listados em "Quem mais recebe dados".

16Crianças

Momiko é destinado a adultos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças, e elas não devem usar o aplicativo. Os dados sobre bebês no Momiko são inseridos pelas mães e pelos pais ou com a permissão deles e são usados apenas para fornecer o aplicativo àquela família. Se você acredita que uma criança criou uma conta, escreva para nós e nós a excluiremos.

17Segurança

Os dados são criptografados em trânsito entre o aplicativo e nossos servidores. O acesso aos dados é limitado às poucas pessoas que operam o Momiko, que só os abrem para manter o serviço funcionando ou responder à sua solicitação. Seu diário também é armazenado no seu celular para que o aplicativo funcione offline; ele é protegido pela segurança do próprio celular, por isso proteja seu celular com um código de acesso. No iPhone, ele pode ser incluído nos backups do seu próprio dispositivo. Os relatórios e arquivos CSV são gerados no seu celular; depois que você compartilha um deles, ele fica sob sua responsabilidade. Temporizadores, a última mamada e lembretes, incluindo o nome de um medicamento ou alérgeno e, se você tiver várias crianças, o nome de uma criança, podem aparecer na tela bloqueada e em widgets se você os usar. Os lembretes são agendados no seu celular e não passam por nossos servidores. Nenhum sistema é perfeitamente seguro; se uma violação afetar seus dados, informaremos você e as autoridades conforme a lei exigir.

18Este site

Este site não usa ferramentas de análise nem faz publicidade ou rastreamento e não define cookies, exceto um, mantido por um ano, que lembra seu idioma. O provedor de hospedagem do site registra o endereço IP, a hora e a página solicitada de cada visita em seus logs, para disponibilizar o site e protegê-lo contra abusos, com base em nosso legítimo interesse. Se você abrir aqui um link de convite para uma família, o link aparecerá nesses logs como qualquer outro endereço de página; o próprio site não o armazena, e o convite funciona apenas uma vez e expira em 7 dias.

19Alterações

A data no topo mostra quando esta política foi alterada pela última vez. Se uma alteração afetar significativamente como usamos seus dados, informaremos você no aplicativo antes que ela entre em vigor e pediremos seu consentimento novamente quando a lei exigir.

20Contato

HakkApps, LLC, 390 NE 191st St STE 59493, Miami, FL 33179, United States. E-mail: support@momiko.app.

Esta política é publicada em vários idiomas. Se uma tradução divergir da versão em inglês, a versão em inglês prevalece, na medida permitida por lei.