Condiciones de uso

1Qué es Momiko

Momiko es una aplicación para registrar el día a día de un bebé —tomas, extracción y reserva de leche, sueño, pañales, actividades, crecimiento, hitos del desarrollo, alimentación complementaria y alérgenos, temperatura, medicamentos y vacunas— y para compartir ese diario con las personas que invitas a tu familia. En torno al diario ofrece recordatorios en tu teléfono, una aplicación para Apple Watch y frases de Siri en iPhone, información de referencia de fuentes de salud pública, consejos de ropa basados en el tiempo, un informe PDF y CSV para tu médico, un modo para quienes aún esperan la llegada de su bebé y Momi, una ayuda de IA que responde preguntas utilizando los registros de tu familia y puede preparar registros a partir de una frase.

2Momiko no es una aplicación médica

Momiko ofrece información general, no asesoramiento médico. No diagnostica, no calcula dosis, no decide si algo es normal para tu hijo y no sustituye a un médico, una matrona o partera, un profesional de enfermería comunitaria ni ningún otro profesional. Lo que haces con una recomendación es tu decisión.

• Los percentiles de crecimiento, los intervalos de sueño, las listas de hitos del desarrollo, los calendarios de vacunación y otros datos de referencia proceden de fuentes públicas, y la aplicación muestra la fuente junto a ellos. Describen poblaciones, no a tu hijo, y la fuente puede cambiar después de nuestra última comprobación.
• Las comparaciones con los días recientes del propio bebé, las sugerencias de sueño y las previsiones son descripciones de los registros que has creado. No son predicciones sobre la salud de tu hijo.
• Las respuestas de Momi las genera un modelo de IA. Pueden ser incompletas o incorrectas. Momi no da dosis ni diagnósticos, y las preguntas que parecen urgentes reciben una sugerencia de contactar con un médico en lugar de una respuesta.
• En caso de urgencia, llama al número de emergencias de tu localidad. No esperes a la aplicación.

3Quién puede utilizar Momiko

Debes ser una persona adulta: tener al menos 18 años, o la mayoría de edad del lugar donde vives si es superior. Momiko está pensado para madres, padres y las personas que cuidan de un menor con ellos. No está pensado para menores y estos no deben utilizarlo.

Solo puedes introducir datos sobre un menor si eres su madre, padre o representante legal, o si su madre, padre o representante legal te ha dado permiso. Lo mismo se aplica a los datos sobre un embarazo en el modo de embarazo: introdúcelos solo si es tu embarazo o tienes permiso de la persona embarazada.

4Tu cuenta

Inicias sesión con Apple o Google. Protege el acceso a esa cuenta: quien la controla controla tu cuenta de Momiko. Una cuenta es para una sola persona; no la compartas. Avísanos en support@momiko.app si crees que alguien más la ha utilizado.

5Familias y qué pueden hacer sus miembros

Tus registros pertenecen a una familia. Cuando añades a tu primer hijo, se crea una familia para ti y tú eres la persona propietaria. Puedes invitar a otras personas mediante un enlace, un código o un código QR; una invitación funciona una vez y caduca después de 7 días. Cualquier persona que utilice una invitación válida se une a la familia sin otra confirmación, así que envía invitaciones solo a las personas a las que quieras invitar.

• Cada miembro ve a todos los menores de la familia y todos sus registros, con el nombre de quien anotó cada uno, y puede añadir, editar y eliminar registros.
• Solo la persona propietaria invita y elimina miembros, transfiere la propiedad a otro miembro, elimina el perfil de un menor y elimina la familia.
• Si la persona propietaria elimina su cuenta, la propiedad pasa al miembro que se unió primero. Si era la única persona de la familia, se eliminan la familia y todos sus registros.
• Un miembro que se va o es eliminado pierde el acceso a la familia de inmediato. Los registros que creó permanecen en la familia.

Tú eres responsable de a quién invitas. Los registros que creas en una familia compartida son visibles para todas las personas que la integran.

6Suscripción y prueba gratuita

El registro de datos, Momi y las demás funciones necesitan una suscripción activa. Sin ella puedes explorar la aplicación; una familia cuya suscripción ha terminado conserva el acceso de lectura y su historial aún se puede exportar (véase «Si termina la suscripción»).

• Hay dos planes: anual, con una prueba gratuita de 7 días, y mensual, sin prueba. La prueba gratuita está disponible una vez por cuenta de App Store o Google Play. Los precios se muestran en la aplicación y en la tienda antes de comprar, en tu moneda, y pueden variar según el país.
• Compras a través de App Store o Google Play. La tienda te cobra y sus condiciones se aplican al pago. La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo salvo que desactives la renovación en los ajustes de suscripciones de la tienda al menos 24 horas antes de que termine el periodo. Eliminar la aplicación o tu cuenta de Momiko no cancela la suscripción: solo la tienda puede hacerlo.
• Cuando termina la prueba de 7 días, se cobra automáticamente el precio anual salvo que desactives la renovación al menos 24 horas antes. Si las notificaciones están activadas, también te lo recordamos un día antes, con el precio que se cobrará.
• Una suscripción da acceso a toda la familia. Una familia tiene acceso mientras al menos uno de sus miembros tenga una suscripción activa; los demás miembros no pagan. Una suscripción da acceso a todas las familias a las que pertenece la persona que la compró. Si la persona suscrita abandona la familia o elimina su cuenta, la familia pierde el acceso salvo que otro miembro tenga una suscripción activa.
• Una suscripción pertenece a la cuenta de Momiko que la compró y no se puede trasladar a otra cuenta de Momiko, ni siquiera con la misma cuenta de Apple o Google.
• Si falla un pago de renovación y la tienda concede un periodo de gracia, la familia mantiene el acceso durante ese periodo.
• El modo de embarazo, sus listas de comprobación y su temporizador de contracciones, y las respuestas de Momi sobre un bebé que está por nacer son gratuitos.

7Reembolsos

Los reembolsos los gestiona la tienda en la que pagaste. Para App Store, solicítalo a Apple en reportaproblem.apple.com; Apple decide. Para Google Play, solicítalo en Google Play dentro de las 48 horas posteriores al cobro; después, escríbenos a support@momiko.app y decidiremos caso por caso, y podremos reembolsar una parte. Si se concede un reembolso, la suscripción termina de inmediato.

8Si termina la suscripción

Tus datos no quedan retenidos como rehén. En una familia sin suscripción activa puedes seguir abriendo la aplicación, leyendo todo el historial, descargándolo como archivo CSV y creando un informe PDF para el médico para periodos de hasta 92 días. La mayoría de los nuevos registros y las preguntas a Momi vuelven a necesitar una suscripción. Conservamos los datos hasta que tú o la persona propietaria de la familia los eliminéis, como se describe en la Política de privacidad.

9Momi, la ayuda de IA

Momi solo funciona después de que des tu consentimiento en la aplicación, y puedes retirarlo en la aplicación en cualquier momento. Para responder, tu pregunta y los datos necesarios se envían a un servicio de IA, como se describe en la Política de privacidad. Hay un límite diario de preguntas por persona (actualmente 30 al día); las respuestas que solo te remiten a un médico no cuentan para ese límite. Podemos cambiar el límite para mantener el servicio en funcionamiento para todas las personas.

Considera las respuestas de Momi como un punto de partida, no como consejos en los que puedas confiar, y nunca en una urgencia. Ninguna persona comprueba las respuestas de Momi antes de que las veas.

Momi también puede preparar registros a partir de una frase que escribas o digas. Solo se guardan después de que los revises y confirmes, y eres responsable de lo que guardas, incluido cualquier nombre o dosis de un medicamento.

10Tiempo y consejos de ropa

Los consejos de ropa se calculan a partir del tiempo cerca de ti y de recomendaciones públicas sobre cómo vestir a los bebés y la temperatura ambiente. Apple Weather proporciona los datos meteorológicos y se muestran con su atribución. La información meteorológica puede ser incorrecta y las condiciones pueden cambiar; observa a tu bebé, no solo la aplicación.

11Tu contenido

Los registros, nombres y fotos que añades son tuyos. Nos das permiso para almacenarlos, tratarlos y mostrarlos a los miembros de tu familia durante el tiempo necesario para prestar Momiko a ti y a tu familia. No los utilizamos para nada más, no los vendemos y no mostramos anuncios.

No subas nada que no tengas derecho a compartir y no utilices Momiko para almacenar nada ilícito.

12Uso adecuado

No intentes acceder a las familias o los datos de otras personas, interferir con el servicio, eludir la suscripción, el límite diario u otros límites, copiar en masa los datos de referencia o las respuestas de Momi, ni utilizar herramientas automatizadas contra el servicio. Podemos suspender una cuenta que haga esto y te explicaremos el motivo salvo que la ley o la seguridad lo impidan.

13Disponibilidad y cambios

Trabajamos para mantener Momiko disponible, pero no podemos prometer que lo esté siempre. La aplicación funciona sin conexión y envía tus registros cuando vuelve la conexión; Momi, el tiempo y la sincronización con tu familia necesitan una conexión. Podemos cambiar, añadir o eliminar funciones. Si dejamos de ofrecer Momiko, te avisaremos con antelación y te daremos tiempo para descargar tus datos.

14Eliminar tu cuenta

Puedes eliminar tu cuenta en la aplicación en cualquier momento: Menú → Cuenta → Eliminar cuenta. Retirar el consentimiento relativo a los datos de salud elimina la cuenta de la misma manera, porque Momiko no puede conservar registros sin él. Lo que se elimina y lo que permanece en tu familia se describe en la página Eliminar tu cuenta y en la Política de privacidad. Puedes poner fin a este acuerdo en cualquier momento eliminando tu cuenta; nosotros podemos ponerle fin si incumples estas condiciones de forma grave o reiterada.

15Responsabilidad

Momiko se proporciona «tal cual». En la medida en que lo permita la ley, no somos responsables de las decisiones tomadas basándose en la aplicación, de la exactitud de los datos de referencia, los datos meteorológicos o las respuestas de IA, ni de los daños indirectos. Nada de lo dispuesto en estas condiciones limita la responsabilidad que no pueda limitarse por ley, como la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, por fraude, ni tus derechos legales como persona consumidora. Si vives en la Unión Europea o el Reino Unido, conservas todos los derechos que te otorga la legislación de consumo de tu país.

16Licencia

Te concedemos una licencia personal, no exclusiva e intransferible para utilizar la aplicación Momiko en dispositivos de tu propiedad o bajo tu control, para tu familia, según lo permitan las reglas de la tienda desde la que la instalaste. También debes cumplir las condiciones de terceros que utilices con ella, como tu operador de telefonía móvil. La aplicación, su diseño, sus textos e ilustraciones siguen siendo nuestros.

17Apple y Google

Estas condiciones se acuerdan entre tú y nosotros, no con Apple ni Google. Solo nosotros somos responsables de Momiko, su contenido, mantenimiento y soporte. Apple y Google no tienen obligación de mantenerlo ni de prestarle soporte y no son responsables de ninguna reclamación sobre él, incluidas las reclamaciones por responsabilidad por productos, por incumplimiento de un requisito legal o reglamentario, por protección de los consumidores o por infracción de la propiedad intelectual de alguien: nosotros, no Apple ni Google, gestionamos esas reclamaciones. Si Momiko no cumple una garantía aplicable, puedes notificarlo a Apple, y Apple reembolsará el precio de compra, si lo hubiera; Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía. Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estas condiciones y pueden exigir su cumplimiento frente a ti. Confirmas que no te encuentras en un país sujeto a un embargo del Gobierno de Estados Unidos y que no figuras en ninguna lista del Gobierno de Estados Unidos de personas o entidades prohibidas o restringidas. Tu uso de la tienda se rige por las propias condiciones de la tienda.

18Fuentes y licencias

Los datos de referencia de Momiko proceden de fuentes públicas como la Organización Mundial de la Salud (patrones de crecimiento), los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades de Estados Unidos, la Academia Estadounidense de Pediatría, la Academia Estadounidense de Medicina del Sueño, el Servicio Nacional de Salud del Reino Unido y la Agencia de Seguridad Sanitaria del Reino Unido, The Lullaby Trust y los programas nacionales de vacunación. Cada recomendación muestra su propia fuente en la aplicación. Estas organizaciones no avalan Momiko. Las fuentes tipográficas y otros componentes de código abierto y sus licencias se enumeran en la aplicación.

19Cambios en estas condiciones

La fecha de la parte superior indica cuándo se modificaron por última vez estas condiciones. Si un cambio es relevante para ti, te avisaremos en la aplicación antes de que entre en vigor. Si no estás de acuerdo, puedes eliminar tu cuenta; seguir utilizando Momiko después del cambio significa que lo aceptas.

20Contacto

HakkApps, LLC, 390 NE 191st St STE 59493, Miami, FL 33179, United States. Correo electrónico: support@momiko.app.

21Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por las leyes del estado de Delaware, Estados Unidos. Si eres una persona consumidora en la Unión Europea o el Reino Unido, también puedes ampararte en las disposiciones imperativas de la legislación de tu país y presentar una reclamación ante sus tribunales.

Estas condiciones se publican en varios idiomas. Si una traducción difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés, en la medida en que lo permita la ley.