Conditions d’utilisation

1Ce qu’est Momiko

Momiko est une application pour consigner le quotidien d’un bébé — repas, tirage et réserve de lait, sommeil, couches, activités, croissance, étapes du développement, diversification alimentaire et allergènes, température, médicaments et vaccinations — et pour partager ce journal avec les personnes que vous invitez dans votre famille. Autour du journal, elle propose des rappels sur votre téléphone, une application Apple Watch et des phrases Siri sur iPhone, des informations de référence issues de sources de santé publique, des conseils vestimentaires selon la météo, un rapport PDF et CSV pour votre médecin, un mode pour les parents qui attendent encore leur bébé, et Momi, une aide par IA qui répond aux questions à partir des entrées de votre famille et peut préparer des entrées à partir d’une phrase.

2Momiko n’est pas une application médicale

Momiko fournit des informations générales, pas des conseils médicaux. Il ne pose pas de diagnostic, ne calcule pas de doses, ne décide pas si quelque chose est normal pour votre enfant et ne remplace pas un médecin, une sage-femme, un professionnel de santé effectuant des visites à domicile ou tout autre professionnel. Ce que vous faites d’une recommandation relève de votre décision.

• Les percentiles de croissance, les plages de sommeil, les listes d’étapes du développement, les calendriers vaccinaux et les autres données de référence proviennent de sources publiques, et l’application affiche leur source à côté. Ils décrivent des populations, pas votre enfant, et la source peut changer après notre dernière vérification.
• Les comparaisons avec les journées récentes de votre bébé lui-même, les indications et prévisions de sommeil décrivent les entrées que vous avez créées. Ce ne sont pas des prédictions sur la santé de votre enfant.
• Les réponses de Momi sont produites par un modèle d’IA. Elles peuvent être incomplètes ou erronées. Momi ne donne ni doses ni diagnostics, et les questions qui semblent urgentes reçoivent une suggestion de contacter un médecin plutôt qu’une réponse.
• En cas d’urgence, appelez le numéro d’urgence local. N’attendez pas l’application.

3Qui peut utiliser Momiko

Vous devez être adulte : avoir au moins 18 ans, ou l’âge de la majorité dans votre lieu de résidence si celui-ci est supérieur. Momiko est conçu pour les parents et les personnes qui s’occupent d’un enfant avec eux. Il n’est pas conçu pour les enfants et ne doit pas être utilisé par eux.

Vous ne pouvez saisir des données sur un enfant que si vous êtes son parent ou exercez sa tutelle légale, ou si son parent ou la personne exerçant sa tutelle vous en a donné l’autorisation. Il en va de même pour les données sur une grossesse en mode grossesse : ne les saisissez que s’il s’agit de votre grossesse ou si vous avez l’autorisation de la personne enceinte.

4Votre compte

Vous vous connectez avec Apple ou Google. Protégez l’accès à ce compte : quiconque le contrôle contrôle votre compte Momiko. Un compte est destiné à une seule personne ; ne le partagez pas. Prévenez-nous à support@momiko.app si vous pensez que quelqu’un d’autre l’a utilisé.

5Familles et possibilités des membres

Vos entrées appartiennent à une famille. Lorsque vous ajoutez votre premier enfant, une famille est créée pour vous et vous en êtes propriétaire. Vous pouvez inviter d’autres personnes par un lien, un code ou un code QR ; une invitation fonctionne une fois et expire au bout de 7 jours. Toute personne qui utilise une invitation valide rejoint la famille sans autre confirmation ; envoyez donc des invitations uniquement aux personnes que vous souhaitez inviter.

• Chaque membre voit tous les enfants de la famille et toutes leurs entrées, avec le nom de la personne qui a consigné chacune d’elles, et peut ajouter, modifier et supprimer des entrées.
• Seule la personne propriétaire invite et retire des membres, transfère la propriété à un autre membre, supprime le profil d’un enfant et supprime la famille.
• Si la personne propriétaire supprime son compte, la propriété passe au membre qui a rejoint la famille en premier. Si elle était l’unique membre de la famille, la famille et toutes ses entrées sont supprimées.
• Un membre qui quitte la famille ou en est retiré perd immédiatement l’accès à la famille. Ses entrées restent dans la famille.

Vous êtes responsable des personnes que vous invitez. Les entrées que vous créez dans une famille partagée sont visibles par toutes les personnes qui en font partie.

6Abonnement et essai gratuit

La saisie d’entrées, Momi et les autres fonctions nécessitent un abonnement actif. Sans abonnement, vous pouvez explorer l’application ; une famille dont l’abonnement a pris fin conserve l’accès en lecture et son historique peut toujours être exporté (voir « Si l’abonnement prend fin »).

• Il existe deux formules : annuelle, avec un essai gratuit de 7 jours, et mensuelle, sans essai. L’essai gratuit est disponible une fois par compte App Store ou Google Play. Les prix sont affichés dans l’application et dans la boutique avant l’achat, dans votre devise, et peuvent varier selon le pays.
• Vous achetez par l’App Store ou Google Play. La boutique vous facture et ses conditions s’appliquent au paiement. L’abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période, sauf si vous désactivez le renouvellement dans les paramètres d’abonnement de la boutique au moins 24 heures avant la fin de la période. Supprimer l’application ou votre compte Momiko ne résilie pas l’abonnement : seule la boutique peut le faire.
• À la fin de l’essai de 7 jours, le prix annuel est facturé automatiquement, sauf si vous désactivez le renouvellement au moins 24 heures avant. Si les notifications sont activées, nous vous le rappelons aussi la veille, en indiquant le prix qui sera facturé.
• Un abonnement donne accès à toute la famille. Une famille dispose de l’accès tant qu’au moins un de ses membres a un abonnement actif ; les autres membres ne paient pas. Un abonnement donne accès à toutes les familles auxquelles appartient la personne qui l’a acheté. Si cette personne quitte la famille ou supprime son compte, la famille perd cet accès, sauf si un autre membre a un abonnement actif.
• Un abonnement appartient au compte Momiko qui l’a acheté et ne peut pas être transféré à un autre compte Momiko, même avec le même compte Apple ou Google.
• Si un paiement de renouvellement échoue et que la boutique accorde un délai de grâce, la famille conserve l’accès pendant ce délai.
• Le mode grossesse, ses listes de vérification et son minuteur de contractions, ainsi que les réponses de Momi concernant un bébé à naître, sont gratuits.

7Remboursements

Les remboursements sont gérés par la boutique auprès de laquelle vous avez payé. Pour l’App Store, faites votre demande auprès d’Apple sur reportaproblem.apple.com ; Apple décide. Pour Google Play, faites votre demande dans Google Play dans les 48 heures suivant la facturation ; ensuite, écrivez-nous à support@momiko.app, et nous décidons au cas par cas et pouvons rembourser en partie. Si un remboursement est accordé, l’abonnement prend fin immédiatement.

8Si l’abonnement prend fin

Vos données ne sont pas prises en otage. Dans une famille sans abonnement actif, vous pouvez toujours ouvrir l’application, lire tout l’historique, le télécharger sous forme de fichier CSV et créer un rapport PDF pour le médecin sur des périodes allant jusqu’à 92 jours. La plupart des nouvelles entrées et des questions à Momi nécessitent à nouveau un abonnement. Nous conservons les données jusqu’à leur suppression par vous ou par la personne propriétaire de la famille, comme décrit dans la Politique de confidentialité.

9Momi, l’aide par IA

Momi ne fonctionne qu’après votre consentement dans l’application, et vous pouvez retirer ce consentement dans l’application à tout moment. Pour répondre, votre question et les données nécessaires sont envoyées à un service d’IA, comme décrit dans la Politique de confidentialité. Il existe une limite quotidienne de questions par personne (actuellement 30 par jour) ; les réponses qui vous orientent uniquement vers un médecin ne sont pas comptabilisées dans cette limite. Nous pouvons modifier la limite pour que le service continue de fonctionner pour tout le monde.

Considérez les réponses de Momi comme un point de départ, pas comme des conseils sur lesquels vous pouvez vous appuyer, et jamais en situation d’urgence. Les réponses de Momi ne sont pas vérifiées par une personne avant que vous les voyiez.

Momi peut aussi préparer des entrées à partir d’une phrase que vous écrivez ou prononcez. Elles ne sont enregistrées qu’après votre vérification et votre confirmation, et vous êtes responsable de ce que vous enregistrez, y compris de tout nom de médicament ou de toute dose.

10Météo et conseils vestimentaires

Les conseils vestimentaires sont calculés à partir de la météo près de vous et de recommandations publiques sur l’habillement des bébés et la température ambiante. Les données météo sont fournies par Apple Weather et affichées avec leur attribution. La météo peut être erronée et les conditions peuvent changer ; observez votre bébé, pas seulement l’application.

11Votre contenu

Les entrées, noms et photos que vous ajoutez vous appartiennent. Vous nous autorisez à les stocker, à les traiter et à les montrer aux membres de votre famille aussi longtemps que nécessaire pour fournir Momiko à vous et à votre famille. Nous ne les utilisons à aucune autre fin, ne les vendons pas et n’affichons pas de publicités.

Ne téléversez rien que vous n’avez pas le droit de partager et n’utilisez pas Momiko pour stocker quoi que ce soit d’illicite.

12Utilisation loyale

N’essayez pas d’accéder aux familles ou aux données d’autres personnes, de perturber le service, de contourner l’abonnement, la limite quotidienne ou d’autres limites, de copier en masse les données de référence ou les réponses de Momi, ni d’utiliser des outils automatisés contre le service. Nous pouvons suspendre un compte qui agit ainsi et vous en expliquerons la raison, sauf si la loi ou la sécurité nous en empêche.

13Disponibilité et modifications

Nous travaillons pour maintenir Momiko disponible, mais ne pouvons pas promettre qu’il le sera toujours. L’application fonctionne hors ligne et envoie vos entrées lorsque la connexion revient ; Momi, la météo et la synchronisation avec votre famille nécessitent une connexion. Nous pouvons modifier, ajouter ou retirer des fonctions. Si nous cessons de proposer Momiko, nous vous en informerons à l’avance et vous donnerons le temps de télécharger vos données.

14Supprimer votre compte

Vous pouvez supprimer votre compte dans l’application à tout moment : Menu → Compte → Supprimer le compte. Le retrait du consentement aux données de santé supprime le compte de la même manière, car Momiko ne peut pas conserver d’entrées sans ce consentement. Ce qui est supprimé et ce qui reste dans votre famille est décrit sur la page Supprimer votre compte et dans la Politique de confidentialité. Vous pouvez mettre fin à cet accord à tout moment en supprimant votre compte ; nous pouvons y mettre fin si vous enfreignez gravement ou de façon répétée ces conditions.

15Responsabilité

Momiko est fourni « en l’état ». Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des décisions prises sur la base de l’application, de l’exactitude des données de référence, des données météo ou des réponses de l’IA, ni des dommages indirects. Aucune disposition de ces conditions ne limite une responsabilité qui ne peut pas être limitée par la loi, telle que la responsabilité pour un décès ou un dommage corporel causé par négligence, pour fraude, ni vos droits légaux en matière de consommation. Si vous vivez dans l’Union européenne ou au Royaume-Uni, vous conservez tous les droits que vous accorde le droit de la consommation de votre pays.

16Licence

Nous vous accordons une licence personnelle, non exclusive et non transférable pour utiliser l’application Momiko sur les appareils qui vous appartiennent ou que vous contrôlez, pour votre famille, dans les limites autorisées par les règles de la boutique depuis laquelle vous l’avez installée. Vous devez aussi respecter les conditions des tiers que vous utilisez avec elle, tels que votre opérateur mobile. L’application, son design, ses textes et ses illustrations restent notre propriété.

17Apple et Google

Ces conditions sont conclues entre vous et nous, et non avec Apple ou Google. Nous sommes seuls responsables de Momiko, de son contenu, de sa maintenance et de son assistance. Apple et Google n’ont aucune obligation d’en assurer la maintenance ou l’assistance et ne sont responsables d’aucune réclamation le concernant, notamment des réclamations au titre de la responsabilité du fait des produits, du non-respect d’une exigence légale ou réglementaire, de la protection des consommateurs ou de l’atteinte aux droits de propriété intellectuelle d’une personne : nous traitons ces réclamations, et non Apple ou Google. Si Momiko ne respecte pas une garantie applicable, vous pouvez en informer Apple, et Apple remboursera le prix d’achat, le cas échéant ; Apple n’a aucune autre obligation de garantie. Apple et ses filiales sont tiers bénéficiaires de ces conditions et peuvent en exiger l’exécution à votre encontre. Vous confirmez ne pas vous trouver dans un pays soumis à un embargo du gouvernement des États-Unis et ne pas figurer sur une liste de parties interdites ou soumises à des restrictions du gouvernement des États-Unis. Votre utilisation de la boutique est régie par les propres conditions de celle-ci.

18Sources et licences

Les données de référence de Momiko proviennent de sources publiques telles que l’Organisation mondiale de la Santé (normes de croissance), les Centres pour le contrôle et la prévention des maladies des États-Unis, l’Académie américaine de pédiatrie, l’Académie américaine de médecine du sommeil, le National Health Service du Royaume-Uni et l’UK Health Security Agency, The Lullaby Trust et les programmes nationaux de vaccination. Chaque recommandation affiche sa propre source dans l’application. Ces organisations ne cautionnent pas Momiko. Les polices de caractères et les autres composants open source, ainsi que leurs licences, sont répertoriés dans l’application.

19Modifications de ces conditions

La date en haut de la page indique quand ces conditions ont été modifiées pour la dernière fois. Si une modification est importante pour vous, nous vous en informerons dans l’application avant son entrée en vigueur. Si vous n’êtes pas d’accord, vous pouvez supprimer votre compte ; continuer à utiliser Momiko après la modification signifie que vous l’acceptez.

20Contact

HakkApps, LLC, 390 NE 191st St STE 59493, Miami, FL 33179, United States. E-mail : support@momiko.app.

21Droit applicable

Ces conditions sont régies par les lois de l’État du Delaware, aux États-Unis. Si vous avez la qualité de consommateur ou de consommatrice dans l’Union européenne ou au Royaume-Uni, vous pouvez aussi vous prévaloir des dispositions impératives du droit de votre pays et saisir ses tribunaux.

Ces conditions sont publiées en plusieurs langues. Si une traduction diffère de la version anglaise, la version anglaise prévaut, dans la mesure permise par la loi.