Momiko 계정 삭제

1앱에서

• Momiko를 열고 아바타를 눌러 메뉴를 엽니다.
• 계정 → 계정 삭제로 이동합니다.
• 앱에서 각 가족에 어떤 일이 일어나는지 표시합니다. 두 번 확인하십시오. 가족의 유일한 구성원인 경우 해당 가족의 이름도 입력해야 합니다.

건강 데이터에 대한 동의를 철회해도(계정 → 건강 데이터에 대한 동의 철회) 같은 방식으로 계정이 삭제됩니다. Momiko는 해당 동의 없이 기록을 보관할 수 없기 때문입니다.

먼저 사본을 받으려면 계정 → 내 데이터 → 내 데이터 다운로드에서 모든 기록을 CSV 파일로 받을 수 있습니다.

2앱이 없는 경우

더 이상 앱이 없거나 로그인할 수 없는 경우, support@momiko.app으로 제목을 “내 계정 삭제”로 하여 이메일을 보내고 로그인 방식(Apple 또는 Google)과, 알고 있다면 계정의 이메일 주소를 알려 주십시오. 계정 주소로 확인 이메일을 보냅니다. Apple의 “나의 이메일 가리기”를 이용하면 Apple이 이메일을 전달합니다. 확인하면 앱과 같은 방식으로 계정을 삭제하고, 완료되면 늦어도 한 달 이내에 답변합니다.

3삭제되는 내용

대기 기간 없이 즉시 처리됩니다.

• 계정, 이메일 주소, 이름, 동의 기록 및 로그인 정보;
• Momi와의 대화;
• 당사가 보관하는 구독 및 구매 기록;
• 알림 설정, 방해 금지 시간 및 기기 토큰;
• 유일한 구성원인 가족의 경우: 가족, 아이와 전체 기록이 즉시 사라지고 약 90일 후 서버에서 삭제됩니다. 사진은 즉시 삭제됩니다.

Apple로 로그인했다면 Apple에 Momiko의 Apple ID 접근 권한을 철회하도록 요청합니다.

4가족에 남는 내용

다른 구성원이 있는 가족에서 아이와 기록은 가족에 속하므로 다른 구성원들을 위해 남습니다. 본인이 입력한 기록도 포함되며 이름은 삭제되고 의미 없는 내부 식별자만 남습니다. 소유자였다면 가장 먼저 가족에 가입한 구성원에게 소유권이 넘어갑니다.

5더 오래 걸리거나 당사가 통제할 수 없는 사항

• 구독. App Store 또는 Google Play가 요금을 청구하며, 계정을 삭제해도 취소되지 않습니다. 먼저 스토어에서 갱신을 끄십시오.
• 휴대폰의 사본. 앱이 오프라인에서도 작동하도록 일지는 각 가족 구성원의 휴대폰에도 저장됩니다. 본인의 휴대폰은 로그아웃되며, 다른 구성원의 휴대폰에는 가족의 일지가 남습니다.
• 서버 로그 및 삭제 표시된 데이터는 개인정보 처리방침의 기간 내에 자동으로 삭제됩니다. 로그는 최대 7일, 본인의 이름을 언급하며 다른 구성원에게 보낸 알림은 최대 30일, 삭제된 기록, 아이와 가족은 약 90일이며, 백업에서는 백업 보관 기간입니다.
• 스토어가 보관하는 결제 기록에는 Apple과 Google의 자체 개인정보 처리방침이 적용됩니다.

6일부만 삭제하려는 경우

• 기록 하나: 기록을 열고 삭제를 선택합니다.
• Momi와의 대화 하나: Momi의 “기록” 화면에서 왼쪽으로 밉니다.
• 아이의 프로필 또는 가족 전체: 가족 소유자가 메뉴 → 아이 또는 메뉴 → 가족에서 삭제할 수 있으며, 가족의 모든 구성원에게서 삭제됩니다.
• 가족에서 나가기: 메뉴 → 가족 → 가족 나가기. 소유자는 먼저 다른 구성원에게 소유권을 넘겨야 합니다. 본인이 입력한 기록은 가족에 남습니다.
• Momi: 계정 → 내 데이터 → Momi에게 보내는 것에서 끕니다.