删除你的 Momiko 账户

1在应用中

• 打开 Momiko，点击头像打开菜单。
• 前往账户 → 删除账户。
• 应用会显示你的每个家庭将受到什么影响。请确认两次；如果某个家庭中只有你一名成员，还需输入该家庭的名称。

撤回对健康数据的同意（账户 → 撤回对健康数据的同意）会以相同方式删除账户，因为没有该同意，Momiko 就无法保存记录。

想先保存副本？账户 → 你的数据 → 下载我的数据，可将全部记录下载为 CSV 文件。

2没有应用时

如果你已没有应用或无法登录，请发送邮件至 support@momiko.app，主题为“删除我的账户”，并告知你的登录方式（Apple 或 Google）；如果知道账户的电子邮件地址，也请提供。我们会向账户地址发送确认邮件——使用 Apple 的“隐藏邮件地址”时，Apple 会将邮件转发给你——你确认后，我们会按与应用相同的方式删除账户，并在完成后回复，最迟不超过一个月。

3会删除什么

立即生效，没有等待期：

• 你的账户、电子邮件地址、姓名、同意记录和登录信息；
• 你与莫米的对话；
• 我们保存的你的订阅和购买记录；
• 你的通知设置、免打扰时段和设备令牌；
• 在只有你一名成员的家庭中：家庭、其中的孩子及其全部记录会立即消失，并在约 90 天后从我们的服务器中清除；照片立即清除。

如果你通过 Apple 登录，我们还会要求 Apple 撤销 Momiko 对你 Apple ID 的访问权限。

4哪些内容会保留在家庭中

在有其他成员的家庭中，孩子及其记录属于家庭，因此会为其他成员保留——包括你录入的记录，但你的姓名会被移除；只留下一个无实际含义的内部标识符。如果你是所有者，所有权会转移给最早加入家庭的成员。

5哪些需要更长时间，或不受我们控制

• 你的订阅。 费用由 App Store 或 Google Play 收取，删除账户不会取消订阅。请先在商店中关闭续订。
• 手机上的副本。 日记也保存在每位家庭成员的手机上，以便应用离线运行。你的手机会退出登录；其他成员的手机会保留家庭日记。
• 服务器日志和标记为已删除的数据会在隐私政策规定的期限内自动清除：日志最多 7 天，发送给其他成员且提到你姓名的通知最多 30 天，已删除的记录、孩子和家庭约 90 天，备份中的数据为备份保存期限。
• 商店保存的付款记录适用 Apple 和 Google 各自的隐私政策。

6如果只想删除部分内容

• 一条记录：打开记录并选择删除。
• 与莫米的一段对话：在莫米的历史记录中，将该对话向左滑动。
• 孩子资料或整个家庭：家庭所有者可在菜单 → 孩子或菜单 → 家庭中删除；这会为家庭中的所有人删除相应内容。
• 退出家庭：菜单 → 家庭 → 退出家庭。所有者须先将所有权转交给其他成员。你录入的记录仍保留在家庭中。
• 莫米：在账户 → 你的数据 → 哪些会发送给Momi 中关闭。